ภาวะผู้นำ สมัยใหม่ ที่จะช่วยยกระดับการทำงานของคุณ คืออะไร?

January 22nd, 2024

ภาวะผู้นำ ยุคใหม่ เป็นคู่มือบริหารงานที่รู้จักยืดหยุ่น ปรับตัวตามสถานการณ์ได้ดี สร้างแรงบันดาลใจให้กับทุกคนในองค์กร ให้การแก้ไขหรือพลิกวิกฤตได้ดี จึงจะถือเป็นผู้นำสำหรับองค์กร

ปรับรูปแบบการจัดห้องประชุม ให้เหมาะกับจุดประสงค์ของคุณ

October 16th, 2023

เชื่อว่าหลายคนอาจสงสัยว่า รูปแบบการจัดห้องประชุม ในแต่ละรูปแบบ มีความแตกต่างกันอย่างไร ? จัดโต๊ะห้องประชุมแบบไหนให้เหมาะกับการใช้งาน ? แล้วต้องเลือกใช้ในโอกาสการประชุมแบบไหนบ้างถึงจะเหมาะสม ? วันนี้ทาง ‘M academy’ มีคำตอบ!

แนะนำห้องประชุมให้เช่าทั้ง 3 รูปแบบ จากทาง ‘M academy’

October 16th, 2023

จากกระแส Work From Home ในช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา กลายเป็นว่าเทรนด์ ห้องประชุมให้เช่า นอกสถานที่เป็นเรื่องที่หนุ่มสาววัยทำงานจำนวนไม่น้อยเริ่มให้ความสนใจกันมากขึ้น เรียกได้ว่าเป็นอีกทางออกหนึ่งที่น่าสนใจ เหมาะกับคนที่ไม่ค่อยชอบนั่งทำงานอยู่ในบรรยากาศที่น่าจำเจเลยทีเดียว
ทาง ‘M academy’ จึงขอแนะนำ ห้องประชุมให้เช่า บนพื้นที่ให้เช่ากว่า 1,300 ตร.ม. รองรับได้สูงสุดถึง 300 คน รองรับบริการตั้งแต่ เช่าห้องประชุม จองห้องอบรม ไปจนถึง จองห้องสัมมนา พร้อมอุปกรณ์อำนวยความสะดวกครบครัน เพดานแบบ High Ceiling สูงโปร่ง เพิ่มความยืดหยุ่นในการใช้งาน สามารถจัดงานได้หลายรูปแบบ มีที่จอดรถรองรับกว่า 400 คัน แถมเดินทางสะดวกใกล้ BTS ชิดลม อีกด้วย

Don’t say “NO” ถ้าอยากเข้าถึงใจลูกค้า

April 17th, 2018

กฎเหล็กที่ควรหลีกเลี่ยงสำหรับคนทำงานบริการข้อแรกเลย คืออย่าเอ่ยคำว่า “ไม่” อย่าปฎิเสธคำขอให้ช่วยเหลือจากลูกค้า

ลองจินตนาการถึงอารมณ์ของลูกค้าที่อาจมีทั้งผิดหวัง เซ็ง โกรธ เมื่อรู้ว่าสินค้าที่ซื้อมาใช้กลับมีคุณภาพไม่ดีตามที่คาดหวัง จนทำให้ลูกค้าเลือกร้องเรียนไม่ว่าจะผ่านการแชต การโทร หรือกระทั่งมาแสดงตัวที่ศูนย์บริการ และคำตอบที่เค้าได้รับกลับเป็นคำพูดว่า “ไม่” การปฏิเสธการช่วยเหลือด้วยคำพูดอย่าง “สินค้าซื้อแล้วไม่รับเปลี่ยนคืนค่ะ” หรือ “ต้องติดต่อร้องเรียนไปที่สำนักงานใหญ่โดยตรงนะคะ” คำพูดทำนองนี้นอกจากไม่ช่วยทำให้สถานการณ์ดีขึ้นแล้ว ยังอาจทำให้เรื่องแย่หนักขึ้นไปอีก เหมือนเติมเชื้อไฟให้ความโกรธของลูกค้ารุนแรงเพิ่มขึ้น

กิจกรรมดี๊ดีทำแล้วคุ้มค่าสมควรรีบแบ่งเวลาไปทำด่วน

March 26th, 2018

ยุคนี้อะไรก็เร็วอะไรก็รีบ เกือบทุกเรื่องสามารถจ้างวานให้คนอื่นทำแทนได้ถ้าเต็มใจจ่าย จนมีอาชีพใหม่ๆ จำพวกรับต่อคิวซื้อของลดราคา ต่อคิวซื้อของอร่อยเจ้าดังเกิดขึ้น ก็เพราะเวลาเป็นของมีค่าจนคนเรายอมจ่ายเพื่อแลกกับการต้องไปนั่งเสียแรงเสียเวลาเอง ซึ่งบางเรื่องเราเห็นด้วยแต่บางครั้งเราก็อยากชวนคุณให้ฉุกคิดก่อนเลือกไม่ทำ เพราะบางกิจกรรมทำแล้วก็ให้คุณค่าดี๊ดีรีเทิร์นกลับมาจนเราคิดว่าบางทีควรแบ่งเวลาไปทำด่วนๆ