มุมมองที่เรามีต่อผู้อื่น ตลอดจนวิธีคิดที่เราเลือกใช้เพื่อรับมือกับสถานการณ์ต่างๆ ในชีวิตคือสิ่งที่กำหนดขนาดความสุขของชีวิตเรา ลองฝึกตัวเองให้เป็นคนมองโลกในมุมบวก ฝึกใจให้เปลี่ยนความคิดและลองทำตาม 5 แนวคิดนี้รับประกันได้เลยว่าทำแล้วชีวิตคุณจะมีความสุขขึ้นอีกเยอะ
ขึ้นชื่อว่าช่างเลือกฟังเผินๆ อาจจะมองว่าจุกจิกและไม่น่าทำ แต่สำหรับคนทำงานประจำนิสัยช่างเลือกบางสิ่งกับเป็นเรื่องดีที่เราควรฝึกให้คุ้นเคย โดยเฉพาะ 4 พฤติกรรมช่างเลือกที่ M academy เอามาฝากเพื่อนๆ ในวันนี้ ต้องถือว่าเป็นสิ่งดีๆ ที่ชาวออฟฟิศอย่างพวกเราควรทำ และปรับตัวเองให้มีพฤติกรรมที่ดีซึ่งจะช่วยทำให้คุณทำงานได้อย่างมีความสุขและมีความพร้อมกันไปตลอดวัน
เพิ่มเสน่ห์เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ด้วยเทคนิคง่ายๆ ให้ตัวเอง
คนมีเสน่ห์คือคนที่รู้จักวางตัว มีมารยาท และมีคุณลักษณะภายในส่วนบุคคลอย่างทัศนคติ ความเชื่อ และความคิดที่ดี ซึ่งสิ่งเหล่านี้ถือเป็นส่วนประกอบที่คนอื่นจะสามารถสัมผัสได้เมื่อได้พบเจอ และพูดคุยกับเรา นอกเหนือจากภาพลักษณ์ภายนอก อย่างเสื้อผ้า หน้าผม การแต่งกาย หรือบุคลิกภาพแล้ว การรู้จักสร้างเสริมเสน่ห์ด้วยการพัฒนาคุณลักษณะภายในก็ถือเป็นอีกหนึ่งตัว ช่วยเพื่อเพิ่มเสน่ห์และทำให้คุณกลายเป็นคนที่ใครๆ ก็อยากคบหาสมาคม
5 คุณสมบัติเบื้องต้นของนักบริการที่ดี
การสร้างลูกค้าใหม่ไม่ใช่เรื่อง่าย ดังนั้นการรักษาลูกค้าที่มีอยู่แล้วให้เป็นลูกค้าของเราต่อไปด้วยการใส่ใจ ให้บริการทั้งก่อน และหลังการขายจึงเป็นเรื่องที่แสนจะจำเป็น วันนี้ M academy อยากแนะนำ 5 คุณสมบัติพื้นฐานเบื้องต้นที่นักบริการที่ดีพึงจะมีมาฝากเพื่อนๆ กันค่ะ
4 ขั้นตอนในการเจรจาธุรกิจแบบ win win
1. นั่งเจรจาฝั่งเดียวกัน เพราะการนั่งทำข้อตกลงแบบที่นั่งฝั่งเดียวกันนั้นจะให้ความรู้สึกถึงการร่วมมือกันมากกว่า
2. เจรจาเพื่อ “ส่วนรวม” ไม่ใช่ “ส่วนตัว” ควรเริ่มต้นที่จากความคิดเป็นอันดับแรกโดยปรับจากการมองประโยชน์ส่วนตัวเป็น ประโยชน์ของทั้งคู่ ถัดมาในขั้นตอนการเจรจา สิ่งที่สำคัญคือควรหลีกเลี่ยงประโยคที่แสดงถึงความคิดถึงแต่ตัวเอง ควรเปลี่ยนมาใช้ประโยคที่สนใจประโยชน์ร่วมกันให้มากยิ่งขึ้น
